Prestations

Nous réalisons nos prestations en suivant une méthodologie rigoureuse et définie.

Méthodologie

Nos consultants mettent en œuvre une méthodologie générique adaptable à toutes les situations de gestion de problèmes, de projets ou d’amélioration de processus de gouvernance ou de management. 

Cette méthodologie développée par Arts & Stratèges porte le nom de CASA© et est schématisée dans cette illustration.

Methodologie CASA

Exemples de missions réalisées

ESN Hébergeur de données santé

  • Audit de conformité hébergeur de données de santé par le Ministère de la santé.
  • Accompagnement à la certification et audit d’amélioration qualité/sécurité.
  • Coordination du projet de gouvernance PCA/PRA groupe et filiales.

Equipementier de mesure d’activité et de santé

  • Mise en conformité hébergeur de données de santé HDS et ISO 27001.
  • Accompagnement vers la certification et audit d’amélioration qualité/sécurité.
  • Coordination du projet de gouvernance du SMSI pour aboutir à une certification réussie.

Laboratoire Pharmaceutique

  • Mise en conformité des déclarations de traitements CNIL, préparation au RGPD.
  • Réalignement des processus DSI pour l’hébergement des données de santé (ITIL/ Sécurité).

Instance de Justice Nationale

  • Analyse d’impact sur la vie privée RGPD d’un traitement de données sensibles.
  • Coordination du plan d’action d’amélioration des mesures et processus de sécurité pour la protection des données à caractère personnel.

FAQ

Les tarifs des prestations sont évalués sur la base du TJM(1) et du nombre de jours estimé, un devis est alors émis par Arts et Stratèges pour validation par le client.

Certaines prestations peuvent être forfaitisées, comme par exemple un audit de maturité. D’autres comme des missions de mise en oeuvre d’un système de management seront évaluées en taux de charge mensuel.

Une remise de 10% peut être appliquée sur les missions longues.

Chaque mission fait l’objet d’un contrat et d’un devis validés par le client avant son execution.

Chaque mission de conseil ou de support necéssite une étude avant d’en évaluer la charge complète en nombre de jours de prestation.

Voici un ordre d’idée par type de mission standard pour une TPE/PME :

  • Audit de maturité sécurité et plan d’action d’amélioration : 5 jours
  • Audit de conformité RGPD et réalisation du registre des traitements : 5 à 10 jours
  • Développement d’un site Internet vitrine standardisé (WordPress) : 2 à 5 jours
  • Remédiation suite à une cyberattaque ou un incident : 5 à 30 jours
  • Mise en oeuvre Système de management de la cybersécurité (SMSI) : 20 à 40 jours

 

Les missions de conseil sont facturées au TJM(1) de 700€ HT.

Le développement d’un site Internet vitrine est forfaitaire à partir de 790€ HT soient 948€ TTC.

NB : Ces estimations correpondent au temps facturé par Arts et Stratèges, la mission s’étend généralement sur une période plus longue pour y intégrer la contribution du client et de ses collaborateurs.

(1) TJM : Taux Journalier Moyen exprimé en Euros Hors Taxe.

Après signature du contrat et validation du devis, la mission débute par une réunion de lancement en présence du chef de projet désigné par le client et du consultant.

Cette première réunion est l’occasion de présenter, à toutes les parties prenantes du client et de ses sous-traitants, le contexte et le périmètre de la mission, les rôles et responsabilités des acteurs, une première planification des actions à engager.

Le consultant sollicitera aussi les accès nécessaires au Système d’Information du client pour réaliser la mission, si besoin un accord de confidentialité spécifique est mis en place entre Arts et Stratèges et son client. 

Généralement, la mission débute par un audit ou une évaluation de l’organisation ou du système du client pour réaliser une photographie de sa maturité, cette évaluation servira de point de comparaison en fin de mission.

La mission se déroule ensuite selon les termes du contrat et du planning définis lors du lancement.

La mission se termine par une réunion de clôture pour faire le bilan du projet et présenter au demandeur client et ses collaborateurs concernés les résultats obtenus et le plan d’action conseillé.