Pourquoi améliorer la conformité RGPD/sécurité
Quelques constations préalables sur le marché de la sous-traitance des services IT : Depuis 2018, la cyber menace croît de manière exponentielle, avec un niveau maximum atteint au cours des années 2020-2021 marquée par le Covid-19. « Le nombre de victimes a ainsi été multiplié par quatre en un an », selon le rapport franco-allemand « Common […]
Évaluer la démarche de management des processus
Management des processus Le management des processus est un mode de gestion d’entreprise prenant en compte la stratégie de celle-ci et toutes les activités requises pour les orienter vers les clients, les structurer, les affecter, les documenter, les analyser, les maîtriser et les optimiser. Ceci afin d’améliorer la performance globale de l’organisation. Chaque processus se […]
Système de Management intégré
Les principes d’un Système de Management intégré Pour une organisation, il est important de conduire ses activités métiers de manière responsable en assurant la qualité des produits et des services fournis et la conformité avec les réglementations applicables liées à la qualité et la sécurité des pays où elle opère. Pour atteindre cet objectif, un […]
Comment standardiser sans uniformiser ?
J’ai contribué au Club PMO animé par ACDE Conseil en faisant un retour de mon expérience de standardisation pragmatique de processus au sein d’une organisation de services spécialisée en développement et hébergement de logiciels pour le monde de la santé. Cegedim a souhaité définir un référentiel commun de bonnes pratiques, propre à l’entreprise, construit à […]